Возникла спорная ситуация с маркетплейсом?
просто отправьте ссылку
Фиксируйте сборку и упаковку поставки, распаковку возвратов и при необходимости момент передачи — погрузку в авто или на ПВЗ. Все видео автоматически привязываются к заказам и хранятся в облаке, чтобы в спорной ситуации вы просто отправили ссылку в поддержку.
- Защита от ложных претензий
- Каждая отгрузка зафиксирована
- Хранится в облаке 12, 24 или 36 месяцев
- Видео находится за секунды
- Публичная ссылка для поддержки
Возврат отклонен
Видеодоказательство принято поддержкой
Мобильное приложение
Превращает смартфон в умный сканер. Не замедляет процесс упаковки.
1. Умный сканер
Сотрудник наводит камеру на штрихкод товара или заказа. Система мгновенно распознает код.
2. Авто-запись и привязка
Запись стартует автоматически. Файл сразу маркируется номером заказа — никакого ручного переименования.
3. Фоновая выгрузка
Видео улетает в облако. Если пропал интернет, файл сохранится в очередь и выгрузится при появлении сети.
Веб-кабинет для контроля
Централизованный доступ ко всем видеодоказательствам. Найти, проверить и отправить — за секунды.
Поиск за секунды
Введите номер заказа или SKU — система мгновенно находит нужное видео без ручного перебора.
Ссылка для поддержки
Создайте публичную ссылку в один клик и отправьте её в поддержку маркетплейса.
Просмотр без скачивания
Проверьте видео прямо в браузере — без загрузок, архивов и сторонних сервисов.
Контроль доступа и действий
Разграничение прав и история действий защищают от ошибок и внутренних злоупотреблений.
Эффект от SellerProof
Сервис снижает прямые потери, экономит время команды и убирает инфраструктурную боль.
Окупается
Одна успешно решённая спорная ситуация по возврату или приёмке товара покрывает месячную стоимость сервиса.
Экономит часы работы
Поиск и отправка видео занимают секунды вместо десятков минут.
Без серверов и дисков
Не нужно покупать, обслуживать и контролировать собственное хранилище.
Тарифы под любой оборот
Фиксированные лимиты хранения, заказов и трафика. Всё прозрачно и предсказуемо.
СТАРТ
Хранилище: 100 ГБ/мес (до 1.2 ТБ/год)
- Видеофиксация упаковки и отгрузки
- Поиск по номеру заказа
- Публичные ссылки на видео
- Подходит для индивидуального использования
РОСТ
Хранилище: 300 ГБ/мес (до 3.6 ТБ/год)
- Все функции тарифа «Старт»
- Просмотр видео в веб-кабинете
- Роли пользователей (менеджер / сотрудник)
- Журнал действий
БИЗНЕС
Хранилище: 1 ТБ/мес (до 12 ТБ/год)
- Все функции тарифа «Рост»
- Неограниченное число пользователей
- Расширенный видеоархив
- Для фулфилментов и команд
Архив на нужный срок
Вы выбираете срок хранения один раз. Дальше архив живёт по правилам — без ручной чистки.
12 месяцев
Подходит для базовых сценариев и стандартных сроков претензий.
24 месяца
Для активных продавцов с регулярными возвратами.
36 месяцев
Максимальная защита для бизнеса с высоким оборотом и юридическими рисками.
Видео удаляются автоматически по истечении срока — без ручной чистки и риска переполнения.
Без остановки и усложнения процессов
SellerProof не замедляет упаковку и не требует изменения процесса.
Без ручного управления
Запись и загрузка происходят автоматически.
Работает без интернета
Видео сохраняется в очередь и выгружается при восстановлении сети.
Свободные руки упаковщика
Голосовые команды и кнопки вместо экранных действий.
Надёжно при росте команды
SellerProof одинаково удобен для ИП, команды и фулфилмента.
Ролевая модель
Владелец, менеджер и сотрудник видят только то, что им нужно.
Журнал действий
Все действия фиксируются: входы, просмотры, загрузки видео.
Простое подключение сотрудников
Приглашения по email без сложного онбординга.