ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении доступа к сервису SellerProof

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Богаченко И.А., ИНН 780430199437, ОГРНИП 322784700005021 (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису SellerProof.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

• регистрация в сервисе SellerProof;
• оплата любого тарифного плана;
• фактическое использование функционала сервиса.

1.4. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым в письменной форме.

2. Термины и определения

Сервис SellerProof — программный комплекс (SaaS), предназначенный для записи, хранения, управления и передачи видеоматериалов, используемых Заказчиком в спорных ситуациях с третьими лицами.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей оферты.

Подписка — право использования сервиса SellerProof в течение оплаченного периода в рамках выбранного тарифного плана.

Видеоархив — хранилище видеоматериалов Заказчика, размещённых в инфраструктуре Исполнителя.

Публикация видео — операция предоставления доступа к видеоматериалу по уникальной ссылке по инициативе Заказчика, на условиях, определяемых Заказчиком самостоятельно.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису SellerProof на условиях подписки, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.

3.2. Сервис предоставляет Заказчику техническую возможность:

• записывать и загружать видеоматериалы;
• хранить видеоматериалы в архиве;
• управлять доступом сотрудников;
• публиковать видеоматериалы по ссылке;
• отзывать публичный доступ к видеоматериалам.

3.3. Исполнитель не гарантирует:

• принятие видеоматериалов третьими лицами;
• положительный исход споров;
• юридическую силу видеоматериалов.

Сервис является инструментом, а не арбитром или представителем Заказчика.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для использования сервиса Заказчик обязан пройти регистрацию и предоставить достоверные данные.

4.2. Заказчик несёт ответственность за сохранность учетных данных и действия, совершённые под его учетной записью.

4.3. Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ при нарушении условий оферты.

5. Тарифы, подписка и оплата

5.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом и указывается на сайте сервиса.

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты.

5.3. Подписка считается активированной с момента подтверждения оплаты.

5.4. Денежные средства за неиспользованный период подписки возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6. Особенности использования сервиса

6.1. Хранение видеоматериалов

6.1.1. Видеоматериалы хранятся в течение срока, определяемого тарифным планом.

6.1.2. По истечении срока хранения видеоматериалы удаляются автоматически без возможности восстановления, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

6.2. Публикация и трафик

6.2.1. Публикация видеоматериала по инициативе Заказчика сопровождается расходованием квоты трафика.

6.2.2. Использованный трафик не подлежит возврату, даже в случае отзыва публикации.

6.3. Изменение тарифного плана

6.3.1. При повышении тарифа (апгрейд) срок действия подписки начинается заново с момента оплаты.

6.3.2. При понижении тарифа (даунгрейд) ранее загруженные видеоматериалы сохраняются, однако загрузка новых может быть ограничена.

6.4. Использование сторонних облачных провайдеров

6.4.1. Для хранения персональных данных и видеоматериалов Заказчика Исполнитель использует инфраструктуру российского облачного провайдера Yandex Cloud.

6.4.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что указанные облачные провайдеры являются независимыми третьими лицами, не находящимися под контролем Исполнителя.

6.4.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу инфраструктуры указанных провайдеров и не несёт ответственности за:

• сбои, задержки, деградацию производительности;
• временную или полную недоступность хранилищ;
• потерю доступа к данным по причинам, находящимся вне контроля Исполнителя.

6.5. Ограничение ответственности за сбои у провайдеров

6.5.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие:

• аварий, технических сбоев или регламентных работ у облачных провайдеров;
• изменения политик, тарифов или технических ограничений со стороны таких провайдеров;
• блокировок, приостановок или иных действий провайдеров, предпринятых в рамках их собственных условий обслуживания.

6.5.2. Заказчик признаёт, что услуги Исполнителя носят инфраструктурный и технологический характер и зависят от работоспособности внешних платформ.

6.6. Привязка к тарифам провайдеров и право изменить условия

6.6.1. Стоимость услуг Исполнителя формируется, в том числе, исходя из тарифов сторонних облачных провайдеров, используемых для хранения и передачи данных.

6.6.2. В случае увеличения стоимости услуг, изменения тарифов, введения новых сборов или изменения условий тарификации со стороны облачных провайдеров, Исполнитель вправе:

• изменить стоимость тарифных планов;
• изменить лимиты, квоты или условия хранения;
• изменить условия предоставления отдельных функций сервиса.

6.6.3. Такие изменения не считаются ухудшением условий оказания услуг, если они вызваны объективным увеличением себестоимости услуг Исполнителя.

6.6.4. Обновлённые условия публикуются на сайте сервиса и применяются:

• к новым подпискам — немедленно;
• к действующим подпискам — с начала следующего расчетного периода, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к сервису в рамках выбранного тарифа;
• обеспечивать работоспособность сервиса, за исключением технических перерывов.

7.2. Исполнитель вправе:

• изменять функционал сервиса;
• приостанавливать доступ при нарушении условий;
• обновлять настоящую оферту.

7.3. Заказчик обязуется:

• использовать сервис законно;
• не загружать запрещённый контент;
• самостоятельно оценивать допустимость использования видеоматериалов.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• решения маркетплейсов, покупателей и иных третьих лиц;
• убытки Заказчика, связанные с отказом в рассмотрении видеоматериалов;
• действия сотрудников Заказчика.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.

9. Обработка персональных данных

9.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения настоящего договора, функционирования Сервиса, обеспечения безопасности, ведения журналов учета и аналитики, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте сервиса.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

10.2. Заказчик вправе прекратить использование сервиса в любое время.

10.3. Прекращение использования не влечёт возврат оплаченных средств.

11. Заключительные положения

11.1. К настоящей оферте применяется право Российской Федерации.

11.2. Все споры разрешаются по месту регистрации Исполнителя.

11.3. Действующая редакция оферты размещается на сайте сервиса SellerProof.

Индивидуальный предприниматель: Богаченко И.А. ИНН: 780430199437 ОГРНИП: 322784700005021 Email: sales@sellerproof.ru