ВидеоПоставка ВидеоПоставка

Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении доступа к сервису ВидеоПоставка

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Богаченко И.А., ИНН 780430199437, ОГРНИП 322784700005021 (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису ВидеоПоставка.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

  • регистрация в сервисе ВидеоПоставка;
  • пополнение баланса;
  • фактическое использование функционала сервиса.

1.4. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым в письменной форме.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — программный комплекс ВидеоПоставка, включающий сайт, web-кабинет и мобильное приложение.

2.2. Пользователь / Заказчик — лицо, использующее Сервис.

2.3. Баланс — внутренний учетный показатель, отражающий объем средств, доступных Пользователю.

2.4. AI-агент — функциональность Сервиса, предназначенная для обработки пользовательских запросов, анализа данных, подготовки текстов, выполнения сценариев автоматизации и иных действий внутри Сервиса.

2.5. Агентные запросы — текстовые запросы Пользователя, технические запросы, tool calls, ответы внешних API, результаты работы AI-агента и иные данные, обрабатываемые при использовании AI-агента.

2.6. Встроенный LLM-поставщик — российский API-поставщик LLM-инфраструктуры, используемый Исполнителем для обеспечения работы AI-агента.

2.7. Видеоматериалы — видеофайлы, создаваемые Пользователем и сохраняемые локально на устройстве Пользователя и/или в аккаунте Яндекс Диска Пользователя.

2.8. Метаданные — сведения, связанные с видеоматериалами: дата, время, устройство записи, идентификаторы заказов, коды, статусы загрузки, настройки публичного доступа и иные технические сведения, необходимые для работы Сервиса.

2.9. Публичная ссылка — ссылка, созданная Пользователем для предоставления третьим лицам доступа к странице просмотра видеоматериала. Сервис может проксировать запрос к видеофайлу, но не переносит видеофайл из Яндекс Диска Пользователя на серверы Сервиса.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности Сервиса для записи, систематизации, привязки к кодам, поиска и просмотра видеоматериалов, находящихся под контролем Заказчика, а также к функциональности AI-агента, если такая функциональность доступна в Сервисе.

3.2. Сервис предоставляет удобный интерфейс для работы с Яндекс Диском Заказчика. Исполнитель не предоставляет самостоятельное облачное хранилище для видеоматериалов и не хранит видеофайлы Заказчика на своей серверной инфраструктуре.

3.3. Видеофайлы сохраняются локально на устройстве Заказчика и/или в аккаунте Яндекс Диска Заказчика. Заказчик самостоятельно управляет хранением и удалением видеофайлов в Яндекс Диске.

3.4. При создании публичной ссылки Заказчик самостоятельно определяет круг лиц, которым предоставляется доступ к видеоматериалу. Исполнитель не публикует видеоматериалы по собственной инициативе.

3.5. AI-агент является вспомогательной функциональностью Сервиса. Заказчик самостоятельно определяет содержание запросов, данные, передаваемые AI-агенту, подключаемые инструменты и сценарии использования.

3.6. Исполнитель не гарантирует фактическую точность, полноту, применимость или пригодность результатов работы AI-агента для конкретных целей Заказчика. Заказчик самостоятельно проверяет результаты работы AI-агента перед их использованием.

3.7. Для работы AI-агента Исполнитель может использовать российских API-поставщиков LLM-инфраструктуры. При использовании встроенного AI-агента Исполнитель не осуществляет прямую передачу агентных запросов иностранным LLM-провайдерам.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Основная функциональность Сервиса предоставляется бесплатно.

4.2. Платные возможности Сервиса могут включать пополнение баланса.

4.3. Оплата производится через платежного провайдера Т-Банк.

4.4. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Заказчика. Исполнитель получает от платежного провайдера только сведения, необходимые для отражения факта оплаты: статус платежа, сумму, дату, назначение платежа и внутренний идентификатор аккаунта.

4.5. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

4.6. Баланс может использоваться для оплаты платных функций Сервиса, включая использование AI-агента, выполнение агентных действий, обработку запросов, анализ данных, генерацию текстов и иные функции автоматизации внутри Сервиса.

4.7. Пополнение баланса не является приобретением отдельного API-ключа, самостоятельного доступа к сторонним LLM-сервисам или права использовать инфраструктуру Исполнителя вне функциональности Сервиса.

5. Персональные данные и пользовательские материалы

5.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Сервиса.

5.2. Если Заказчик размещает, записывает, передает или предоставляет доступ к материалам, содержащим персональные данные третьих лиц, Заказчик самостоятельно отвечает за наличие правового основания для такой обработки и передачи.

5.3. Видеоматериалы могут содержать изображения физических лиц, голос, адресные ярлыки, номера заказов, сведения о покупателях, сотрудниках, курьерах, представителях маркетплейсов и иных лицах.

5.4. Исполнитель не использует видеоматериалы для биометрической идентификации, распознавания лиц или установления личности физических лиц.

5.5. При создании публичной ссылки Заказчик подтверждает, что он имеет право предоставить доступ к соответствующим материалам третьим лицам.

5.6. Исполнитель обрабатывает метаданные видеоматериалов только в объеме, необходимом для работы Сервиса: привязки к кодам и заказам, отображения в web-кабинете, работы публичных страниц, диагностики ошибок и обеспечения безопасности.

5.7. Если Заказчик вводит в запросы AI-агента или передает через инструменты AI-агента персональные данные третьих лиц, специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, платежные данные, медицинские данные, коммерческую тайну или иную охраняемую информацию, Заказчик самостоятельно отвечает за наличие правовых оснований для такой обработки.

5.8. Исполнитель не предназначает AI-агента для обработки специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, платежных данных, медицинских данных и иной чувствительной информации.

5.9. Агентные запросы могут обрабатываться через российских API-поставщиков LLM-инфраструктуры, привлеченных Исполнителем для работы AI-агента.

6. Техническая инфраструктура

6.1. Для работы Сервиса используются:

  • Яндекс Диск — хранение видеоматериалов в аккаунте Заказчика;
  • Т-Банк — прием платежей и передача статуса оплаты;
  • Yandex Cloud — почтовые сервисы, инфраструктура и хранение данных Сервиса;
  • Beget — хостинг отдельных компонентов сайта и Сервиса;
  • Bugsink на сервере Исполнителя Beget — диагностика ошибок;
  • российские API-поставщики LLM-инфраструктуры — обеспечение работы AI-агента и обработка агентных запросов;
  • Яндекс.Метрика — аналитика посещаемости сайта.

6.2. Сервис не использует push-уведомления, Google Play Services и Firebase.

7. Сервисные уведомления

7.1. Исполнитель может направлять Заказчику сервисные уведомления, необходимые для работы аккаунта: подтверждение электронной почты, восстановление доступа, сообщения безопасности, уведомления об оплате и технические сообщения.

7.2. Рекламные рассылки не осуществляются.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставлять доступ к сервису в рамках доступной функциональности;
  • обеспечивать работоспособность сервиса, за исключением технических перерывов.

8.2. Исполнитель вправе:

  • изменять функционал сервиса;
  • приостанавливать доступ при нарушении условий;
  • обновлять настоящую оферту.

8.3. Заказчик обязуется:

  • использовать сервис законно;
  • не создавать, не размещать и не предоставлять доступ к запрещённому контенту;
  • самостоятельно оценивать допустимость использования видеоматериалов;
  • не использовать AI-агента для незаконной обработки персональных данных, специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, платежных данных, медицинских данных, коммерческой тайны или иной охраняемой информации без необходимых правовых оснований;
  • самостоятельно проверять результаты работы AI-агента перед их использованием;
  • не использовать функциональность AI-агента как самостоятельный API-доступ к сторонним LLM-сервисам, если такая возможность прямо не предоставлена Исполнителем.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • решения маркетплейсов, покупателей и иных третьих лиц;
  • убытки Заказчика, связанные с отказом в рассмотрении видеоматериалов;
  • действия сотрудников Заказчика.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по платным функциям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую платную функцию. Если Заказчик использует только бесплатную функциональность, ответственность Исполнителя ограничивается реальным документально подтвержденным ущербом в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации.

9.3. Результаты работы AI-агента формируются автоматически и могут содержать ошибки, неточности или неполные сведения. Исполнитель не несет ответственности за решения Заказчика, принятые исключительно на основании результатов работы AI-агента без самостоятельной проверки.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание данных, которые Заказчик самостоятельно вводит в AI-агента или передает через подключенные инструменты.

10. Обработка персональных данных

10.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения настоящего договора, функционирования Сервиса, обеспечения безопасности, ведения журналов учета и аналитики, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10.2. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте сервиса.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

11.2. Заказчик вправе прекратить использование сервиса в любое время.

11.3. Возврат денежных средств по платным функциям осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами платежного провайдера.

12. Заключительные положения

12.1. К настоящей оферте применяется право Российской Федерации.

12.2. Все споры разрешаются по месту регистрации Исполнителя.

12.3. Действующая редакция оферты размещается на сайте сервиса ВидеоПоставка.

Индивидуальный предприниматель: Богаченко И.А. ИНН: 780430199437 ОГРНИП: 322784700005021 Email: ipbogachenko@yandex.ru