Регистрация и вход

1. Откройте веб-приложение SellerProof.
2. Регистрация:
   • Нажмите «Зарегистрироваться».
   • Введите имя, email и пароль.
   • Укажите название вашей организации.
   • На указанный email придёт код подтверждения. Введите его для завершения регистрации.
3. Вход: введите email и пароль на экране входа. Можно установить галочку «Запомнить меня», чтобы не вводить данные каждый раз.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль:

1. Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа.
2. Введите ваш email.
3. Введите код подтверждения из письма и задайте новый пароль.

Раздел «Обзор» — это главная страница, где собрана сводная информация о состоянии вашего аккаунта.

Статистика и квоты

Здесь отображаются виджеты с текущим использованием ресурсов:

• Облачное хранилище: сколько места занято в архиве (ГБ/ТБ).
• Активное хранилище: объём видео, находящихся в публичном доступе (опубликованных).
• Трафик: объём данных, переданных при просмотре/скачивании за текущий месяц.
• Видео в месяц: количество загруженных заказов относительно лимита тарифа.

Важно: если полоски индикаторов становятся красными или оранжевыми, это значит, что лимиты подходят к концу. Рекомендуется увеличить тариф или очистить старые данные.

Быстрые действия

Панель справа позволяет в один клик:

• Связаться с техподдержкой (через Telegram).
• Пригласить нового сотрудника.
• Загрузить видео вручную (через браузер).

Внизу страницы находится таблица «Последние загрузки», показывающая 5 самых свежих видео, поступивших в систему.

Раздел «Видеоархив» — основной рабочий инструмент для поиска видеофиксации по заказам.

Поиск и фильтрация

Используйте панель сверху для поиска нужного видео:

• Поиск: введите номер заказа, штрихкод или SKU.
• Период: фильтр по дате (последние 7 дней, 30 дней или за всё время).
• Автор: фильтр по конкретному сотруднику, который упаковывал товар.

Нажмите кнопку «Применить», чтобы обновить список.

Просмотр видео

Нажмите на любую строку в таблице, чтобы открыть боковую панель деталей. В панели доступно:

• Встроенный плеер для просмотра видео.
• Информация о дате, времени, авторе и размере файла.
• Управление публичным доступом.

Публикация и создание ссылок

Чтобы отправить видео покупателю или поддержке маркетплейса, его не нужно скачивать:

1. Откройте видео.
2. В блоке «Публичный доступ» переключите тумблер в положение ВКЛ.
3. Система сгенерирует уникальную ссылку.
4. Нажмите иконку «Копировать», чтобы скопировать ссылку в буфер обмена.

Примечание: публикация расходует квоту «Активного хранилища» и «Трафика». Если видео больше не нужно для спорной ситуации, рекомендуется отключить публичный доступ (Revoke), чтобы освободить квоты.

Скачивание

Вы можете скачать оригинал видеофайла на компьютер, нажав кнопку «Скачать» в боковой панели или иконку загрузки в списке видео.

Это специальная страница, которую видит человек (покупатель или агент поддержки), перешедший по вашей публичной ссылке. Для просмотра не требуется регистрация в SellerProof.

Возможности страницы:

1. Просмотр: видеоплеер для онлайн-просмотра.
2. Скачивание: кнопка «Скачать оригинал» для сохранения файла.
3. Метаданные: блок «Время» отображает точные данные для подтверждения подлинности:
   • Дата записи.
   • Время по Москве (MSK) и UTC.
   • Источник времени (сервер SellerProof).
   • Устройство, на котором велась запись (Android/iOS).

Раздел «Журнал действий» (доступен только Администраторам и Владельцам) позволяет контролировать безопасность и действия сотрудников.

Что фиксируется:

• Вход и выход из системы.
• Загрузка видео.
• Создание публичных ссылок (кто и когда расшарил видео).
• Приглашение и удаление пользователей.
• Изменение настроек.

Вы можете фильтровать журнал по типу действия, пользователю или дате, чтобы быстро найти нужные события.